CONDICIONES LEGALES DE VENTA

Las siguientes condiciones legales, regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por Artículo Erótico desde su página web. La realización de cualquier pedido supone que leído y aceptado las presentes condiciones legales de venta.

WEB  EXCLUSIVAMENTE PARA MAYORES DE 18 AÑOS.

Debido a la naturaleza de carácter sexual delos productos expuestos para la venta en Artículo Erótico, queda totalmente prohibido el acceso, navegación y compra de artículos a menores de 18 años. Siendo la web www.articuloerotico.es exclusiva para mayores de edad.

PROHIBICIÓN DE TRANSACCIÓN ILEGAL

Articulo Erótico queda comprometida a no permitir ninguna transacción ilegal, que pueda dañar la buena voluntad o influir de manera negativa en las marcas de tarjetas de pago o entidades bancarias afines al servicio.

Quedan  prohibidas en virtud de los programas tarjetas bancarias: la venta u ofrecimiento de  productos  o servicios contrarios a la conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta bancaria.

Queda también prohibido explícitamente:

La venta de recetados ilegalmente

La pornografía infantil, violencia, odio y la violencia sexual extrema.

La venta de cualquier articulo expuesto en Articulo Erótico a menores de 18 años

PRODUCTOS

Todos  los productos presentes para la venta en Arículo Erótico disponen de una ficha de producto con: Nombre, descripción de producto, fotografía, información técnica y precio de compra con IVA.

Artículo Erótico declina cualquier responsabilidad del uso que los usuarios den a los productos comercializados.

 

PRECIOS

Los precios de los artículos se expresan en Euros (€) con IVA Incluido excepto que se indique lo contrario. Articulo Erótico se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento y sin previo aviso.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en Artículo Erótico, el cliente  deberá añadir el o los productos deseados  al carrito de la compra.

Finalizada la elección de los artículos deseados por el cliente, este accedera a la cesta de la compra, donde se introducirán los datos de entrega y facturación necesarios, la selección de  la agencia de transportes y la forma de pago.

El usuario es libre de crear una cuenta de usuario en la web donde podrá acceder a su apartado personal y a través del cual puede tener acceso a sus cupones descuento, información personal, puntos de fidelidad y seguimiento de incidencias.

Para tramitar el pedido Artículo Erótico utiliza un servidor SSL (Secure Server Layer) para la encriptación de todos los datos que son enviados desde el navegador del cliente a su servidor. Asegura la confidencialidad y privacidad de todas las transacciones efectuadas.

MEDIOS DE PAGO

Artículo Erótico, pone a disposición de sus clientes 4 formas de pago:

-PayPal: Puede realizar el pago con su cuenta de PayPal.

-Tarjeta de Crédito/Debito: Podrá optar por pagar con su tarjeta a través de Paypal sin necesidad de tener cuenta vinculada o a través de nuestro TPV virtual. Para garantizar el anonimato de nuestros clientes, sera PayPal  o la entidad bancaria gestora del TPV en función de su elección la encargada de solicitarlos datos necesarios para el pago de sus productos.

- Contra Reembolso: Puede solicitarnos realizar el pago a la entrega de los productos en su domicilio con un coste adicional de 3€. La empresa contratada para el reparto será la encargada del cobro y gestión del pago a Artículo Erótico. El cliente se compromete a la recepción y pago de los pedidos que realice en esta modalidad

-Transferencia Bancaria: Se ofrece al cliente la posibilidad de realizar el pago de los productos adquiridos realizando una transferencia bancaria con los datos que le llegaran por email en el momento de realizar el pedido.

TRAMITACIÓN DE PEDIDOS Y AGENCIAS DE TRANSPORTE

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 17 horas, serán tramitados el mismo día a excepción de aquellos pedidos abonados por transferencia bancaria que se realizaran en el momento de verificar el pago.

Los pedidos realizados posteriormente a las 17 horas, sábados, domingos y/o festivos, serán tramitados el primer día hábil siguiente.

Articulo Erótico trabaja con las siguientes compañías de transporte: Correos Express, MRV, Nacex y Seur, que podrá elegir en función de la zona de reparto (España península, Baleares, Ceuta y Melilla, Canarias, Portugal y Andorra)

La confirmación del pedido se realizara por correo electrónico.

Puede ampliar la información y precios de los envíos en el apartado condiciones de envío.

FACTURAS

Artículo Erótico, enviará por correo electrónico la correspondiente factura con los detalles de los productos adquiridos, precios e impuestos en el momento que el cliente finalice el pago.

GARANTIA

Los productos tienen una garantía de 2 años marcados por Ley. En caso de detectar  anomalías o mal funcionamiento del producto y que justifiquen el uso de la garantía se pondrá en conocimiento de artículo erótico para su gestión con el fabricante.

El periodo de garantía no se aplicara en los siguientes casos:

-Defectos por fallos o accidentes causados por el cliente.

- Negligencia o mal uso del producto.

-Manipulación o variación del producto en cualquiera de las formas.

-Desconocimiento de la puesta en marcha y funcionamiento del producto.

-Motivos establecidos en la ley vigente.

En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro con el asunto Garantía en https://www.articuloerotico.es/contactenos  adjuntando si es posible, fotografías o video para facilitar los trámites con el departamento de devoluciones y contactaremos para su tramitación y recogida del producto.

En el momento que nuestro departamento revise el artículo para asegurar la condición de reparación en garantía, será informado vía email sobre su resolución y opciones (Reparación, sustitución o devolución)

Los envíos realizados tanto de recogida como de entrega del producto que realmente tengan un defecto de fábrica  y se admitan a trámite por garantía, no comportaran gasto alguno para el cliente, asumiendo su coste Articulo Erótico.

Los gastos de envío ocasionados por un producto manipulado y/o fuera de garantía, serán asumidos íntegramente por el cliente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES - DESESTIMIENTO

En caso de acogerse al desistimiento dentro de los 15 días establecidos por ley, deberá contactar con nosotros a través del formulario que encontrara en: https://www.articuloerotico.es/contactenos indicando en el asunto “DESESTIMIENTO”. No se aceptarán devoluciones de productos enviados fuera del plazo de 15 días naturales.

Contactaremos con usted para acordar la recogida del artículo en su domicilio que deberá preparar perfectamente embalado para garantizar su integridad durante el transporte.

Revisaremos el estado del artículo y procederemos a abonar el importe del artículo íntegramente descontando los gastos ocasionados por los envíos que correrán a cargo del cliente. El importe resultante descontados dichos gastos se abonara por el medio que se acuerde con el cliente.

Sólo se aceptará la devolución o cambio de los productos NO utilizados NI manipulados. El producto se devolverá en su embalaje original cerrado.

Las prendas de ropa deberán conservar todas las etiquetas puestas tal y como se recibieron.

En el caso de querer realizar un cambio de los productos por otras referencias, deberá  incluir en el paquete una hoja con las nuevas referencias y los nombres de los productos que quiere que le enviemos.

Los articulos deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

Las prendas de ropa deberán probarse sobre otras prendas y nunca directamente sobre el cuerpo.

Los artículos hinchables, antes de ser usados deberán inflarse por primera vez para observar que no tienen ninguna anomalía o defecto.

Tal como se establece en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente no podrá realizar la anulación de los siguientes productos una vez completado el proceso de compra:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. (Ropa interior, artículos eróticos, higiene intima…)

d) El suministro de grabaciones sonoras o vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega

 

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